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En el caso de que la etiqueta este dañada o desees devolver mas artículos de un mismo pedido, recuerda que puedes imprimirlos desde tu cuenta de usuario en el apartado "Mis devoluciones". 3. Entrega el paquete Si has seleccionado recogida a domicilio, entrégaselo al mensajero en la puerta de tu casa. Si has seleccionado un punto de entrega, lleva el paquete a tu punto Celeritas más cercano. Recuerda: ¡los envíos son siempre gratuitos! Haz click aquí para encontrar los Puntos Celeritas más cercanos. Recuerda que puedes devolver tu pedido en cualquier Punto Celeritas. 4. Reembolso del dineroUna vez recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 10 días laborables desde que entregues el paquete en tu Punto Celeritas o al mensajero en la dirección que tú nos proporciones hasta que recibas el reembolso de tu dinero. Derecho de devolución de 100 días Dispones de 100 días de plazo para devolver el artículo desde que lo recibes en tu casa Sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados. Te recomendamos que te pruebes los zapatos y camines con ellos sobre un suelo blando (p. ej. una alfombra). No cortes las etiquetas ni manches el artículo. En caso de reclamación, esto nos ahorrará tiempo. En caso de que, por ejemplo, prefieras otra talla o color, haz un nuevo pedido en nuestra tienda online. Si quedan pocas existencias, hazte con el artículo cuanto antes. No incluyas tu petición del nuevo pedido en el paquete de la devolución, puesto que el artículo que quieres podría haberse agotado en el tiempo en el que recibimos tu paquete. Encontrarás más información sobre las devoluciones en el apartado “Devolver artículo”, de tu cuenta de usuario. En cuanto recibamos el envío de la devolución, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la recepción de la devolución. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros. ¿Cómo recibo el dinero de mi devolución? Por favor, registra la devolución desde tu cuenta de usario, en "Devolver artículo", y así tendrás antes el reembolso.Dependiendo de la forma de pago que hayas utilizado, recibirás:Un abono en tu cuenta de tarjeta de crédito (en los pagos con tarjeta de crédito), que podrás comprobar en el extracto de la misma. La fecha de la liquidación del pago no depende de nosotros.Si has pagado vía PayPal, recibirás un abono en tu cuenta PayPal. Tú decides si quieres que el importe permanezca en tu cuenta PayPal para futuras compras o que sea transferido a tu cuenta bancaria. Ponte en contacto con PayPal para recibir tu dinero en donde prefieras.Si has pagado mediante transferencia bancaria, recibirás un abono directamente en tu cuenta bancaria.Si has pagado contra reembolso, te haremos una transferencia a tu cuenta bancaria. 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Para esto debes facilitarnos una breve descripción sobre el daño o defecto del artículo por correo electrónico y en pocos días nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el procedimiento a seguir.No aceptamos reclamaciones en los siguientes casos:Desgaste de los zapatos debido a su uso diariosDeterioro del tacón del zapatoDaño debido a un uso incorrecto del producto o al frecuente uso del mismoAumento de la transpiraciónTinte (p. ej. vaqueros azules que destiñen)Bolas o pelusa en las prendasDaños provocados por factores externos: rozamiento, objetos punzantes, productos químicos,...Artículos que causan molestias físicas (p. ej. ampollas)

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Tallas de zapatos - Mujer Aquí tienes algunos consejos para encontrar tu talla perfecta: Mide la distancia desde el dedo más largo hasta el final del talón dibujando una línea recta en una hoja de papel y coloca el dedo más largo y el final del talón en la linea. Haz una marca al final del talón y donde termina el dedo. Mide la distancia entre las dos marcas y así obtendrás la longitud de tu pie, que podrás comprobar con ayuda de la tabla. Repite el proceso con el otro pie, ya que es muy común que los pies tengan diferentes longitudes. De los dos pies, elige el zapato que te quede más grande porque de lo contrario te podría apretar. Encuentra las botas para ti: Para ver cómo es de alta la bota, colócala apoyándola al lado del tobillo y mide desde la planta del pie hasta la pantorrilla. Una bota con una altura de caña de 29 cm mide hasta donde marque 29 cm en la cinta métrica. La anchura de la caña corresponde al punto más ancho de la bota. Para medir el ancho de caña, mide la parte más gruesa de la pantorrilla. *¡Por favor, ten en cuenta que la tabla es sólo orientativa y que las tallas pueden variar según el fabricante! De esta manera, los zapatos pueden variar a veces hasta en una talla. Fíate de tu experiencia o guíate de otros clientes. Si quieres imprimir el medidor de zapato haz clic aquí. Información sobre las medidas Las tallas y medidas pueden variar dependiendo del fabricante, la marca, el material o la forma. Recuerda, si al final la talla que has escogido no te queda bien, puedes devolver el producto de manera gratuita. Te reembolsaremos el 100% de tu dinero. 1. Longitud del pie Mide desde la punta del dedo más largo hasta el final del talón. Tabla de tallas: zapatos de mujer EU US UK Longitud del pie (cm) 365322,9 36,55,53,523,4 376423,8 386,5524,3 38,575,524,6 397,5625,1 408725,4 40,58,57,525,8 419826,3 429,5926,7 Tallas de zapatos - Hombre Aquí tienes algunos consejos para encontrar tu talla perfecta: Mide la distancia desde el dedo más largo hasta el final del talón dibujando una línea recta en una hoja de papel y coloca el dedo más largo y el final del talón en la linea. Haz una marca al final del talón y donde termina el dedo. Mide la distancia entre las dos marcas y así obtendrás la longitud de tu pie, que podrás comprobar con ayuda de la tabla. Repite el proceso con el otro pie, ya que es muy común que los pies tengan diferentes longitudes. De los dos pies, elige el zapato que te quede más grande porque de lo contrario te podría apretar. Encuentra las botas para ti: Para ver cómo es de alta la bota, colócala apoyándola al lado del tobillo y mide desde la planta del pie hasta la pantorrilla. Una bota con una altura de caña de 29 cm mide hasta donde marque 29 cm en la cinta métrica. La anchura de la caña corresponde al punto más ancho de la bota. Para medir el ancho de caña, mide la parte más gruesa de la pantorrilla. *¡Por favor, ten en cuenta que la tabla es sólo orientativa y que las tallas pueden variar según el fabricante! De esta manera, los zapatos pueden variar a veces hasta en una talla. Fíate de tu experiencia o guíate de otros clientes. Si quieres imprimir el medidor de zapato haz clic aquí. Información sobre las medidas Las tallas y medidas pueden variar dependiendo del fabricante, la marca, el material o la forma. Recuerda, si al final la talla que has escogido no te queda bien, puedes devolver el producto de manera gratuita. Te reembolsaremos el 100% de tu dinero.1. Longitud del pieMide desde la punta del dedo más largo hasta el final del talón.Tabla de tallas: zapatos de hombreEUUSUKLongitud del pie (cm)397525,1407,5625,440,586,525,8418,5726,3429826,742,59,58,527,14310927,64410,5102844,51110,528,44511,51128,946121229,346,512,512,529,747131330,14813,51430,6